Résumé
Vérifier le montant du trop-perçu sur la facture et, lorsque nécessaire, demander le remboursement via l'espace client ou le service client ENGIE. Le remboursement intervient généralement sous 14 jours dans les situations prévues.
Conditions
Un trop-perçu constaté sur la facture annuelle peut être remboursé. Les modalités et seuils peuvent dépendre du contrat et de la situation de facturation. Les conditions générales prévoient notamment un remboursement des trop-perçus dans les délais applicables.
À vérifier avant toute demande : les conditions, délais et modalités peuvent évoluer. Consultez la page source avant d'envoyer votre dossier.
Accéder à la procédure
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ENGIE
Catégorie
énergie
SIRET
54210765114459